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EIB KNX Service Standard bis 150m²
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EIBMARKT
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EIB KNX Service Standard bis 150m²

Hersteller: EIBMARKT
Herstellernr.: i-tools - PH90150
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Aufgrund der extrem hohen Nachfrage werden nur begrenzt Termine verfügbar sein. Spezifizieren Sie deshalb im zusätzlichen Anmerkungsfeld des Warenkorbes dringend Ihren geplanten Einzugs- bzw. Fertigstellungstermin. Beachten Sie, dass mindestens 5-10 Wochen (je nach Projektgrösse) vor dem geplanten Fertigstellungstermin Ihre Bestellung dieser Dienstleistung bei uns im System eingehen muss.

Dieses Servicepaket ist nur sinnvoll, wenn Sie einen örtlichen Elektroinstallateur Ihres Vertrauens mit den notwendigen Montagearbeiten beauftragen. Unsere Leistungen sind genau auf eine Zusammenarbeit zwischen Ihnen dem Bauherren, unserem EIB KNX Fachplaner und Ihrem Elektroinstallateur abgestimmt.

Sämtliche Dokumente & Fachplanungen sind so aufgebaut, dass der Installateur vor Ort sowie sonstige beteiligte Unternehmen die Zusammenhänge verstehen und ausführen können (nach Freigabe Ihrerseits), welche von uns auf der Basis Ihrer Wünsche und Anforderungen erstellt wurden.

Die beigefügte PDF Datei Mustervilla_01.pdf stellt nur einen beispielhaften Auszug einer Planung zum besseren Verständnis dar. Die reale Planung ist selbst für ein Standard Einfamilienhaus noch erheblich umfangreicher. Die mögliche Komplexität und die dadurch vorhandenen Schnittstellen bzw. Überschneidungen mit anderen Gewerken (Heizung, Fenster- und Türlieferant, Lüftung-/Klima etc.) wird in der Regel erst in einer solchen Fachplanung ersichtlich. Die Notwendigkeit eines solchen Pflichtenheftes wird spätestens zu diesem Zeitpunkt klar.

Service Paket EIB KNX "Standard"

(ohne Nachinbetriebnahme vor Ort, siehe Version "Full Service")

Als neutraler Systemintegrator, Entwickler und Produzent von Baugruppen (EIB KNX, DDC etc.) bieten wir unsere hochqualitativen Dienstleistungen (i-tools) weltweit an. Unsere fachliche Kompetenz beruht auf über 500 realisierten Projekten in 10 Jahren, welche durch mehrere internationale Preise ausgezeichnet wurden (WINNER OF EIBA-AWARD 2002, WINNER OF SPECIAL EIB/KNX-REWARD 2004, WINNER KNX AWARD 2012, etc.). Nutzen Sie diese Erfahrungen zu Ihrem Vorteil!

In diesen Paketen bieten wir Ihnen nunmehr aufgrund vielfältiger Anfragen unsere Services pauschal und überschaubar an. Bei Auftragsannahme erhalten Sie automatisch auch eine Vertragserfüllungsbürgschaft für die vereinbarten Leistungen durch unsere Hausbank. Die Gewährleistungszeit für unserer Leistungen beträgt 2 Jahre.

Der Leistungsumfang:

Dieses Dienstleistungspaket (Pauschalpreis) umfasst die ingenieurtechnische Vorplanung (EIB KNX Pflichtenheft) sowie sämtliche EIB KNX Parametrierungen, Programmierungen und die Inbetriebnahme zum Projekt mittels ETS (EIB Tool Software) sowie die optionale (Version "Full Service") Nachinbetriebnahme vor Ort, inkl. Dokumentation auf Datenträger.

Nicht enthalten sind Planungen und Projektierungsleistungen von Schnittstellendefinitionen zu Fremdgewerken, welche nicht durch am Markt vorhandene EIB KNX Geräte ausgeführt werden können. Diese können Sie aber vorab oder während der Bearbeitung separat zu Ihrem Projekt abfragen und bei Interesse auch zusätzlich zum Pflichtenheft als Mehraufwand bestellen.

Gültigkeit

Projekte mit Standort innerhalb Deutschlands, Schweiz, Österreich und Belgien und maximal

150 m² Wohnfläche

unabhängig vom Aufwand und der Menge der EIB KNX Artikel (programmierbare EIB KNX Teilnehmer mit einem Busanschluss (BCU) ) zur Programmierung Ihrer gewünschten Steuerungen & Regelungsabläufe im Projekt, welcher im Pflichtenheft gemeinsam mit Ihnen definiert wird (Programmieraufwand muss technisch realisierbar sein, d.h. das Anforderungsprofil muss technisch umsetzbar sein, evtl. notwendige Hardware, z.B. Logikmodule, müssen bereit stehen, dies wird im Pflichtenheft durch unsere Fachplaner festgestellt und definiert). Die Projektbearbeitung- und Betreuung erfolgt grundsätzlich in deutscher Sprache. Basis für diese Dienstleistung ist, dass alle durch eibmarkt programmierbaren EIB KNX Module für Ihr Projekt auch bei eibmarkt gekauft werden. Extern bereitgestellte programmierbare EIB KNX Artikel werden zusätzlich nach Aufwand pro Artikel berechnet.

Nicht enthalten sind Lizenzen, Softwaretools oder Visualisierungsdienstleistungen (Visualisierungssoftware, HomeServer, externe Schnittstellen etc.). Diese müssen separat bei uns zum Projekt erfragt (i-tools, siehe Hauptmenü) und bestellt (virtuelle Produktanfrage, Angebotsbereitstellung) werden.

Ablaufbeschreibung

1. Das EIB KNX Pflichtenheft

Hinweis:

Das Pflichtenheft wird am Anfang Ihrer der gesamten EIB KNX Services erstellt.


Das Pflichtenheft ist die Grundlage zur Projektierung, Parametrierung/Programmierung und Inbetriebnahme einer EIB KNX Anlage!

Die Vorteile eines Pflichtenheftes:

  • Notwendige Hardware wird aufgrund funktionaler Grundlagen definiert.
  • Ist die Hardware bereits vorhanden, wird dies bei der Erstellung des Pflichtenheftes und der Anforderungen mit berücksichtigt.
  • Sämtliche Parameter, Eigenschaften und Zusammenhänge werden generiert.
  • Klare Vorgaben an den Systemintegrator.
  • 100%tige Planungssicherheit bei den Projektkosten für Hardware und Dienstleistungen.
  • Wegen fehlenden Pflichtenheften und unklaren Funktionsdefinitionen sind schon viele Bauherren vor Gericht nicht zu Ihrem Recht gekommen. (Ausführungs- und Überwachungspflicht der beauftragten Leistungen und Leistungsgrenzen)

In dem notwendigen Erstgespräch werden alle relevanten Daten besprochen. Alle weiterführenden Ergänzungen können telefonisch und per Mail angepasst werden. Sie erhalten immer den aktuellen Planungsstand in einer PDF-Datei.

Was ist ein Pflichtenheft?

Funktionsliste mit Funktionsbeschreibung, bestehend aus einer Raumtopologieplanung mit Definition von Raumfunktionen, Sensorik, Gebäude- und Anlagenfunktionen, sowie Zentralfunktionen und Verteilertopologie als Übersichtsschemata der gesamten Aktorik/Sensorik in der Elektroverteilung/en für Ihren Installateur. Anhand der Informationen aus den genannten Positionen erstellt EIBMARKT GmbH für Sie folgende Unterlagen/Leistungen:

  • Funktionsbeispiele zur Entscheidungsfindung
  • Pflichtenheft Raumtopologie EIB KNX
  • Verteilertopologie EIB KNX
  • Empfehlung zur Auswahl der Hardware (Aktorik/Sensorik, Angebot (optional und kostenfrei) zur gesamten EIB/KNX Hardware)

Nach dem Bestellen ist folgender Ablauf:

Ein persönlicher Projektbetreuer wird Ihnen danach zugewiesen. Das Erstgespräch führt in der Regel der Leiter der Applikationsentwicklung Herr Oliver Schulz. Grundlage für das Pflichtenheft sind erste Ausführungsanweisungen Ihrerseits (Installationspläne mit elektrischen Betriebsmitteln, gewünschte Schalterprogramme etc.), oder sonstige Projektübergabe.

Nun erstellen wir für Sie die erste Ausführung des Pflichtenheftes (01). Nach der Fertigstellung übersenden wir Ihnen die erste Ausführung zusammen mit einer Viewer Software. Das Pflichtenheft kann damit geladen und eingesehen werden. Navigiert wird blattweise am unteren Rand der Software. Mit der Zoom Funktion können Sie detailliert Fakten einsehen. Im Pflichtenheft sind Fragen des Entwicklers enthalten. Bitte nehmen Sie vorerst keinen telefonischen Kontakt mit dem entsprechenden Entwickler auf, sondern teilen Sie uns Ihren gewünschten Rückruftermin per Mail mit. Sie sollten hierfür jeweils ca. 0,5 - 1 Stunde Zeit reservieren (MO-FR 08:15 Uhr - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 17:00 Uhr), um Ihnen unsere Planungen erklären zu können. Danach sollten Sie das erstellte Projekt nochmals für sich tiefgreifend studieren und alle Fragen oder Änderungswünsche in einer Mail vorerst absenden, damit sich unsere Mitarbeiter für das nächste Gespräch vorbereiten können.

Nach dem danach folgenden zweiten Gespräch mit dem Entwickler (Termin zum Rückruf wieder vorschlagen, der persönliche Kontakt wird direkt mit dem Entwickler aufgebaut) werden dann Ihre gesamten Änderungen eingearbeitet. Nach Ihrer letzten Prüfung wird nochmals ein Abschlussgespräch zum Pflichtenheft stattfinden und ggf. kleinere Änderungen eingepflegt.

Die Elektroverteiler-Topologieplanung wird hier nur zur ersten Ansicht mitgegeben aber erst nach der letzten Pflichtenheftänderung wieder aktualisiert. Nach der 3. Überarbeitung ist das Pflichtenheft abgeschlossen. Es werden danach keine weiteren Änderungen kostenneutral eingepflegt. Es wird nun die Elektroverteilungstopologie mit allen Geräten (EIB KNX) und den entsprechenden Kanalzuordnungen zu den Betriebsmitteln erstellt und zugesendet.

2. Parametrierung (ETS)

Auf der Grundlage des Pflichtenheftes wird die Parametrierung der EIB KNX Geräte mit Hilfe der ETS (EIB TOOL SOFTWARE) durch unser Haus vorgenommen. Hierzu werden alle notwendigen Leistungen in diesem Zusammenhang erbracht, z.B. Integration aller notwendigen Produktdatenbanken, Import aller Produkte, Zuweisung von physikalischen Adressen, Erstellung der Gruppenadresslisten, Zuweisung der Gruppenadressen, Parametrierung sämtlicher Geräten.

3. Programmierung & Inbetriebnahme


(Applikationsentwicklung Plauen)

Nach Fertigstellung der ETS Projektierung erfolgt das Einspielen der Daten in die Endgeräte. Hierzu werden alle EIB KNX Artikel bei uns im Labor ausgepackt, mit den pyisikalischen Adressen gelabelt und alle Geräte betriebsfertig in Betrieb genommen. Dabei werden die physikalischen Adressen vergeben und alle Applikationsprogramme in die Geräte eingespielt. Danach erfolgt der vollständige Testlauf aller Komponenten nach den logischen Funktionsvorgaben im Pflichtenheft.

4. Nachinbetriebnahme (optional)


(vor Ort, nur bei EIB KNX Paket "Full Service", nicht bei "Standard" enthalten!)

Nach der Zusendung der gesamten EIB KNX Geräte (betriebsfertig nach Pflichtenheft programmiert) zu Ihnen oder Ihrem Elektriker Ihrer Wahl erfolgt die bauseite Integration der betriebsfertigen EIB KNX Artikel. Nach Fertigmeldung Ihres Elektrikers, dazu zählt beispielsweise auch, dass alle EIB KNX gesteuerten/geregelten Betriebsmittel (Leuchten, Jalousien etc.) angeschlossen und betriebsbereit sind, erfolgt optional die Nachinbetriebnahme vor Ort bei Ihnen. Die Nachinbetriebnahme ist nicht zwingend erforderlich sondern eine Empfehlung. Es ist sinnvoll einige Wochen die gesamte Anlage zu nutzen, bevor unsere Anfahrt zur Nachinbetriebnahme erfolgt. Dadurch fallen Ihnen ggf. noch einige kleine Änderungswünsche auf, welche bei der Nachinbetriebnahme und Feinabstimmung gleich mit erledigt werden können.

5. Dokumentation auf Datenträger CD/DVD

Sämtliche Daten werden ordnungsgemäss auf einem geeigneten Datenträger aufgespielt und übergeben. Mit der Übergabe der Dokumentation beginnt die Gewährleistungszeit.




Hinweise zur Bestellung:

Erst durch unsere Auftragsannahmebestätigung (2. Mail Pflichtinformation) kommt der Vertrag zustande. Bitte trage Sie den voraussichtlichen Fertigstellungstermin (Bezugstermin) im zusätzlichen Anmerkungsfeld (Textfeld) des Warenkorbes ein. Falls der Termin zu kurzfristig ist oder die Service Teams ausgelastet sind, erhalten Sie automatisch eine Auftragsablehnung bzw. vorher einen anderen Terminvorschlag.

Zusatz Services:

Bei Interesse erhalten Sie eine kostenlose Aufschaltung auf unseren Projekte Fernwirkserver (Hard- und Softwarevoraussetzungen Ihrerseits müssen erfüllt sein). Dadurch haben Sie bei Bedarf lebenslang eine 24h Bereitschaft eines Service Teams bei Problemen, Zusatzwünschen oder sonstigen Veränderungen sichergestellt. Erfragen Sie hierzu unsere kostenlosen und kostenpflichtigen Zusatzangebote.

Info:

Liefergebühren und Rabatte werden eindeutig im Warenkorb (Klick auf Icon Warenkorb-Symbol), je nach aktuell von Ihnen ausgewählten Bezahlmethoden, Versandarten und Warenwerten, länder- und adressspezifisch dargestellt.

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